1. HÌNH THỨC KINH DOANH:

Hệ thống cửa hàng RƯỢU SG áp dụng 2 hình thức kinh doanh bán lẻ như sau:

a. Mua hàng Qua điện thoại, khách hàng có thể tham khảo sản phẩm tại website RuouSG.com, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ trực tiếp để tư vấn và chốt đơn. RuouSG không bán hàng trực tiếp thông qua Website. 

b. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Rượu SG và các chi nhánh (nếu có).

2. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG:

  • Giá bán niêm yết trên website chỉ mang tính chất tham khảo, bản báo giá của nhân viên tư vấn mới có giá trị cuối cùng.
  • Giá sỉ phụ thuộc vào số lượng đặt hàng của khách hàng, tùy số lượng nhiều hay ít nhân viên tư vấn sẽ có mức giá cụ thể cho Quý khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ – HOÀN TIỀN:

a. Rượu SG sẽ thực hiện đổi trả, thay thể sản phẩm trong trường hợp sản phẩm đến tay khách hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

b. Trong trường hợp Hàng hóa có bị hư hỏng nhưng không làm thay đổi chất lượng rượu (móp vỏ, trầy tem…). Thì 2 bên thỏa thuận 1 mức tiền đền bù thỏa đáng hoặc Rượu SG thực hiện đổi trả sản phẩm khác cho khách hàng.

c. Trong trường hợp lỗi do bên Rượu SG và khách hàng muốn trả hàng, không muốn đổi sản phẩm khác thì Rượu SG hoàn tiền lại cho khách hàng.

4. CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT:

Sẽ thông báo chi tiết đến khách hàng khi có chương trình diễn ra.